Vind een job
Klantenadviseur
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Onze klant is een toonaangevende speler binnen de financiële dienstverlening en staat bekend om zijn sterke focus op klantenservice, innovatie en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar opleiding, coaching en doorgroeimogelijkheden centraal staan. Samen met een hecht team bouw je mee aan een uitstekende klantenervaring.
Jobomschrijving
Ben jij een vlotte communicator die graag mensen helpt?
Hou je van klantencontact, krijg je energie van telefoneren en ben je op zoek naar een job met toekomstperspectief? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou.
Voor een grote speler binnen de financiële sector zoeken we 5 Klantenadviseurs voor een modern kantoor in Brussel.
Je start meteen met een vast contract, krijgt een uitgebreide opleiding en kan na zes maanden, bij een positieve evaluatie, rekenen op een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget.
Wat ga je doen?
Als Klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Je:
- beantwoordt inkomende telefoongesprekken
- luistert actief naar de vraag van de klant
- geeft informatie over producten en diensten
- helpt klanten verder met hun dagelijkse vragen
- verwijst door naar de juiste specialist wanneer nodig
- verwerkt alle informatie correct in de systemen
Je behandelt dagelijks heel wat contacten en schakelt snel tussen verschillende vragen. Dat zorgt voor variatie, uitdaging en een dynamische werkdag.
Profiel
Wie ben jij?
- Je beschikt over een bachelor denkniveau.
- Je communiceert vlot en professioneel.
- Je spreekt perfect Nederlands en hebt een basiskennis Frans.
- Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht.
- Je blijft rustig wanneer het druk wordt.
- Je werkt nauwkeurig en bent digitaal sterk.
Ervaring in customer service, retail, hospitality, sales of een contactcenter is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De vraag van de klant analyseren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Helpdeskvragen behandelen
Aanbod
Waarom deze job zo interessant is?
- Vast contract vanaf je eerste werkdag
- Bedrijfswagen of mobiliteitsbudget na 6 maanden (bij positieve evaluatie)
- Aantrekkelijk loon vanaf + extra vergoeding per jaar relevante ervaring
- Maaltijdcheques, ecocheques en netto onkostenvergoeding
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele organisatie
- Betaalde opleiding en persoonlijke coaching
Work-life balance? Absoluut.
- Vaste uren van 08u56 tot 17u00
- 38-urenweek
- Geen avondwerk
- Geen weekendwerk
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1210 SINT-JOOST-TEN-NODE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74618474
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 15-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
