Functieomschrijving

Het administratief verwerken van aanvragen tot het verlenen van rechten en tussenkomsten, teneinde de definitieve en financiële afhandeling van de aanvragen mogelijk te maken.

HOOFDTAKEN

* Administratief voorbereiden van dossiers

- Verzamelt gegevens en stelt dossier samen

- Verifieert of alle documenten en informatie aanwezig zijn en vraagt ontbrekende gegevens op

- Onderzoekt en/of behandelt briefwisseling (convocaties, informatieve brieven, rechtzettingen,...)

- Volgt de ontvangst van de opgevraagde documenten op

* Administratief verwerken van dossiers

- Voert voorafgaande controles uit die nodig zijn voor een correcte invoering van de gegevens

- Zoekt in verschillende programma's ontbrekende informatie op

- Brengt leden of instellingen op de hoogte van foutieve gegevens en vraagt juiste gegevens op

- Legt documenten ter goedkeuring voor aan personen in het ziekenfonds (vb. Adviserend geneesheer)

- Verifieert de toegevoegde gegevens en gaat na of de toegekende rechten mogelijk zijn

- Verbetert indien nodig de gegevens, voorafgaand of volgend op de computerinbreng

* Verstrekken van informatie

- Verzorgt mee de telefoonpermanentie

- Beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen in verband met dossiers, ontvangt leden aan het onthaal en geeft nodige informatie

- Contacteert diverse externe instanties voor bijkomende inlichtingen

- Zendt informatie door (nota's, brieven, lijsten, documenten, ingevulde formulieren) aan leden, instanties, interne diensten...

verantwoordelijk voor:

- de voorbereiding en administratieve verwerking van de dossiers

- de controle, de juiste toepassing van de wetgeving in verschillende types documenten, de correctie van eventuele vergissingen door zorgverstrekkers en de invoering

van verschillende gegevens in de programma's

- de kwaliteit van de informatie die aan leden of zorgverstrekkers gegeven wordt