Functieomschrijving

Als Polyvalente Medewerker ben je inzetbaar in verschillende rayons en ateliers en ondersteun je zowel de algemene winkelwerking als de kassazone. Je rapporteert rechtstreeks aan de Store Manager en draagt bij aan een georganiseerde, veilige en klantgerichte omgeving. Je zorgt dat producten correct worden gepresenteerd, dat klanten snel worden geholpen en dat interne procedures consequent worden gevolgd. De functie biedt afwisselende taken, waarbij je wisselt tussen productbeheer, klantenondersteuning, kassawerk en hulp in bijvoorbeeld de bakkerij of beenhouwerij. Hierdoor is geen werkdag hetzelfde en heb je een rol met duidelijke verantwoordelijkheid in de dagelijkse winkeloperatie.
Wat ga je doen

• Je zorgt voor productbeheer door rayons aan te vullen, versheid en houdbaarheid te controleren en etiketten en prijzen correct te plaatsen.
• Je bewaakt orde en netheid in de winkel door beschadigde artikelen te verwijderen en een veilige, georganiseerde omgeving voor klanten te behouden.
• Je beantwoordt klantenvragen, helpt bij het vinden van producten en biedt passende alternatieven zodat iedereen snel en correct wordt geholpen.
• Je werkt nauw samen met collega's in rayons en aan de kassa, volgt noodprocedures en respecteert interne regels volgens richtlijnen van de Store Manager.
• Je voert kassawerkzaamheden uit door producten te scannen, betalingen correct te verwerken en klanten te informeren over betaalmethoden en de loyaliteitskaart van de winkelketen.
• Je ondersteunt verschillende ateliers, zoals bakkerij en beenhouwerij, afhankelijk van de dagelijkse noden en planning binnen de winkel.
• Je neemt actief deel aan opleidingen en doet voorstellen ter verbetering van organisatie, klantenservice en algemene winkelwerking volgens vastgestelde doelstellingen.