Functieomschrijving

Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte, warme en professionele dienstverlening. Je werkt in een dynamische winkelomgeving waar klantgerichtheid, samenwerking en nauwkeurigheid centraal staan. Dankzij jouw inzet draag je bij aan een efficiënte werking van de winkel en een positieve ervaring voor elke bezoeker.

Wat ga je doen? 

• Klantenonthaal: Je helpt klanten vriendelijk verder, beantwoordt vragen en denkt mee in oplossingen.
• Administratieve opvolging: Je verwerkt de goederenstroom, maakt klantorders aan en zorgt voor een correcte communicatie tussen winkel, magazijn en kantoor. Daarnaast sta je ook in voor het beheer van de mailbox. 
• Kassabeheer: Je staat in voor een nauwkeurige kassatelling en bijhorende administratie.
• Ondersteuning van de winkelwerking: Je werkt nauw samen met de storemanager en neemt bij afwezigheid enkele taken over.
• Order- en klachtenbeheer: Je volgt bestellingen en klachten correct op en zorgt voor duidelijke communicatie naar klanten.