Vind een job
Administratief medewerker / dossierbeheerder verzekeringen (ervaring niet vereist)
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Ben je een administratief talent met een hart voor klanten? Combineer jij nauwgezetheid met een stressbestendige en klantvriendelijke aanpak, ook tijdens piekmomenten?
Voor ons makelaarskantoor zoeken wij een gemotiveerde beheerder verzekeringen . In deze veelzijdige functie ben jij de rots in de branding voor onze klanten. Of ze nu een nieuwe verzekering willen afsluiten, een contract willen aanpassen of onverwachte schade hebben: je geeft op een klantvriendelijke manier informatie, maar bent even vlot bij de behandeling van een schadedossier, als het wat moeilijker wordt.
Samen met AXA, één van de grootste verzekeringsmaatschappijen in België, zijn we op zoek naar nieuw talent. We bieden enthousiaste nieuwe medewerkers via opleiding en begeleiding de kans om de nodige kennis en ervaring op te doen in een dynamische job in een zeer stabiele sector.
Wat ga je doen?
- Klantcontact & advies: Je bent het eerste aanspreekpunt (digitaal, telefonisch én fysiek). Je luistert naar de noden van de klant, beantwoordt vragen en stelt gepersonaliseerde offertes op.
- Administratief dossierbeheer: Je registreert gegevens nauwkeurig in de IT-systemen, verwerkt wijzigingen in contracten en volgt premiebetalingen op.
- Probleemoplossing & bemiddeling : Je pakt klachten professioneel aan, zoekt de beste voorwaarden voor de klant en onderhandelt of bemiddelt bij vertragingen vanuit verzekeringsmaatschappijen.
Profiel
Omdat je dagelijks een groot aantal vragen, dossiers en klanten beheert, ben je organisatorisch sterk en weet je zelfstandig prioriteiten te leggen. Je bent een sterke communicator, je spreekt goed Nederlands en bent vlot met klanten. Je werkt vlot met de pc en leert snel nieuwe software aan.
Kennis van verzekeringsproducten en wetgeving is geen must. Bij dit project is een uitgebreid opleidingstraject voorzien .
Professionele vaardigheden
- Producten en diensten voorstellen
- Klanten adviseren over het beheer van hun verzekeringen
- Contracten administratief beheren
- De vraag van de klant analyseren
- Schadevergoedingsprocedures opstarten
- Klantendossiers actualiseren
Persoonlijke vaardigheden
- Zelfstandigheid
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
Aanbod
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een dynamisch makelaarskantoor. Je krijgt de kans om je te specialiseren in de verzekeringswereld dankzij een opleidingstraject bij AXA dat jou de nodige certificaten bezorgt om in de sector aan de slag te kunnen.
Werken bij ons betekent werken in een warme en familiale omgeving , waar persoonlijke begeleiding en collegialiteit centraal staan.
Naast een fijne werksfeer bieden we ook een mooi pakket aan voordelen:
- Maaltijdcheques
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Ervaren collega’s die je het verzekeringsvak in de praktijk aanleren
- Persoonlijke begeleiding en ruimte om te groeien
- Woensdagnamiddag vrij
- Een klein en hecht team waarin je geen nummer bent
- Veel afwisseling en rechtstreeks contact met klanten
Bij ons krijg je dus niet alleen goede arbeidsvoorwaarden, maar vooral ook de kans om het beroep grondig te leren in een omgeving waar mensen elkaar kennen en ondersteunen.
Plaats tewerkstelling
ZAKENKANTOOR HUSSON & CO BRUGSTRAAT 1 3550 HEUSDEN-ZOLDER
Hoe solliciteren?
Meer info
Hoe ziet het sollicitatieproces eruit?
Dit traject verloopt in samenwerking met VDAB en AXA. Om de perfecte match te garanderen, werken we met de volgende stappen:
1. Kandidatuur & Screening: Na deze infosessie kun je jouw kandidatuur stellen. VDAB verzorgt vervolgens een eerste screening op basis van je cv en motivatie.
2. Speeddate: Ben je door de screening? Dan ga je op speeddate met de werkgever(s) van jouw keuze! Dit gebeurt in Genk: 15 oktober (Europalaan 37, 3600 Genk)
3. Start traject: Is er een match met een werkgever tijdens de speeddate? Dan start jij op 13 november met je opleidingstraject bij AXA!
Mogelijkheid om te starten via een individuele beroepsopleiding (IBO). Dit is een maatregel waarbij je opleiding in het bedrijf volgt van minimum 1 maand tot maximum 6 maanden. Tijdens de IBO ontvang je een premie voor je inspanningen. IBO kan ook voor vrij werkzoekenden en schoolverlaters zonder uitkering. Na de opleiding volgt een contract van bepaalde of onbepaalde duur na een succesvolle afronding van de IBO. Meer info zie https://www.vdab.be/ibo .
Heb je nog vragen over deze vacature?
Contacteer Nathalie Martens- Zakenkantoor Husson & Co 0499/763919
Klaar voor deze uitdaging?
Meld je dan aan via de knop ‘solliciteer nu’ en wie weet zien we je snel.
Ben je niet zeker of verzekeringsbeheerder iets voor jou is? Bekijk deze beroepenfilm (https://www.vdab.be/beroep/ef1001cd-8dba-42ae-a53b-7f917fb95568/beheerder-verzekeringen) of volg dit infopakket (https://leren.vdab.be/course/view.php?id=1861).
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
