Vind een job
Customer Service Medewerker - kennis van Frans en Engels
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Jouw rol
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen (professionele klanten), productie en interne teams. Je combineert klantgerichtheid met organisatorisch talent en zorgt ervoor dat bestellingen, offertes en administratie correct en vlot verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefoon en andere kanalen;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Verwerken en opvolgen van bestellingen (van aanvraag tot productie) in samenwerking met productie/verantwoordelijken;
- Klanten begeleiden en opleiden in het digitale bestelplatform;
- Correcte facturatie en opvolging van betalingen
- Up-to-date houden van klantendossiers in het ERP-systeem;
- Behandelen van kwaliteitsgeschillen en zorgen voor een vlotte oplossing.
Profiel
Jouw profiel
- Je hebt bij voorkeur een bachelor (logistiek, communicatie, economie, bedrijfskunde of gelijkaardig);
- Je hebt technisch inzicht of minstens interesse in techniek/producten;
- Talen: Nederlands vlot + Frans en Engels goed (Duits is een sterke troef);
- Je werkt nauwkeurig, blijft kalm onder druk en kan goed plannen en organiseren;
- Je bent klantgericht, assertief waar nodig en een echte teamspeler;
- Je kan vlot overweg met digitale tools en leert snel nieuwe systemen aan.
Professionele vaardigheden
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Klachten behandelen
- Een offerte opstellen
- Betalingen opvolgen
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
- Vast contract (38u/week)
- 20 verlofdagen
- 1 dag thuiswerk per week
- Flexibele werkuren: opstart tussen 7u en 9u (in overleg met het team)
- Marktconforme verloning + extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering)
- Een enthousiast team en een omgeving waar je kan groeien
Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Plaats tewerkstelling
3200 AARSCHOT
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74631596
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311
Online sinds: 17-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.