Vind een job
Commercieel Telefonisch Adviseur | Lichtervelde / Kortrijk
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Als Commercieel Telefonisch Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die via partners in contact komen met de organisatie. Je luistert naar hun situatie, brengt hun behoeften in kaart en adviseert hen over de meest geschikte oplossingen.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Contact opnemen met warme leads die via partners worden aangebracht.
- De behoeften van klanten analyseren en professioneel advies geven.
- Klanten begeleiden bij de keuze van energie-, telecom- en andere dienstverleners.
- Gesprekken correct registreren in het CRM-systeem.
- Lopende dossiers opvolgen en waar nodig actie ondernemen.
- Actief deelnemen aan teamoverleg en coachingmomenten.
- Je productkennis voortdurend uitbreiden zodat je klanten steeds kwalitatief kan adviseren.
Belangrijk: je staat in voor het commerciële en adviserende luik. De administratieve verwerking en verdere dossieropvolging worden opgenomen door een gespecialiseerd team.
Profiel
Je bent communicatief sterk, klantgericht en weet commerciële opportuniteiten te herkennen zonder de noden van de klant uit het oog te verliezen.
Daarnaast beschik je over:
- Een diploma secundair onderwijs of bachelor.
- Ervaring binnen commerciële binnendienst, telesales, klantendienst of een gelijkaardige functie is een sterke troef.
- Een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.
- Kennis van gesproken Engels is een pluspunt.
- Een vlotte omgang met pc-toepassingen en CRM-systemen.
- Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en een professionele opvolging van klantencontacten.
Professionele vaardigheden
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De vraag van de klant analyseren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
- Voltijdse functie van 38 uur per week.
- Vast uurrooster:
- Maandag tot vrijdag: 09u30 - 12u30 en 13u00 - 18u00
- Eén vrij te kiezen weekdag met een kortere werkdag tot 16u00
Bezorg jouw cv + motivatie naar office.kortrijk@manpower.be of neem telefonisch contact op het nummer 056 25 85 55.
Plaats tewerkstelling
8500 KORTRIJK
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74633194
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.361/BUOP | W-INT-RS-9 | Bxl:00374-406-20130208 & 00374-405-20130123
Online sinds: 17-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
