Vind een job
Client Succes Advisor (NL/FR)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Jouw uitdaging
Na een uitgebreide inwerkperiode word je verantwoordelijk voor het eerste contact met nieuwe klanten en geïnteresseerden.
Je luistert aandachtig naar hun verhaal, analyseert hun behoefte en begeleidt hen naar de meest geschikte oplossing.
Jouw takenpakket
- Telefonisch opvolgen van inkomende aanvragen
- Klanten professioneel adviseren volgens de interne richtlijnen
- Opportuniteiten detecteren en behoeften in kaart brengen
- Nieuwe aanvragen omzetten naar concrete dossiers
- Correct verwerken van informatie in de interne systemen
- Prospecten en klanten opvolgen
- Nauw samenwerken met collega's van administratie en operations
- Actief bijdragen aan de groei van de organisatie
- Zorgen voor een uitstekende klantenervaring bij elk contactmoment
Profiel
Wie ben jij?
- Je bent sterk in communicatie en voelt je comfortabel aan de telefoon.
- Je luistert actief en weet vertrouwen op te bouwen.
- Je bent klantgericht, empathisch en oplossingsgericht.
- Je hebt commerciële feeling zonder opdringerig te zijn.
- Je werkt nauwkeurig en neemt verantwoordelijkheid op.
- Je blijft rustig onder druk en kan prioriteiten stellen.
- Je bent positief ingesteld en werkt graag samen met collega's.
- Je staat open voor coaching en wil jezelf continu verbeteren.
Talenkennis
- Nederlands: zeer goed
- Frans: zeer goed
- Engels is een pluspunt
Professionele vaardigheden
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Klachten behandelen
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Een boeiende functie binnen een groeiende en moderne organisatie
- Een grondige interne opleiding waarbij je alle nodige kennis en vaardigheden aanleert
- Persoonlijke begeleiding en coaching
- Doorgroeimogelijkheden op basis van jouw prestaties en ambitie
- Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega's
- Een marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen
- Opstart via Planet Group Interim met reële kans op een vast contract na een succesvolle interimperiode
Interesse?
Ben jij klaar voor een functie waarin klantgerichtheid, communicatie en impact centraal staan? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken binnen een ambitieus en groeiend team.
BE0479483866
Planet Group Interim & Recruitment
Bedrijfswebsite
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74634162
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: B.AB06.029 VG.904/BUO
Online sinds: 17-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
