Vind een job
Teamlead logistiek customer service
CTRL-F voor een job in MACHELEN
vandaag
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als teamlead logistiek customer service ben jij verantwoordelijk voor de volgende taken:
- Je stuurt een team van vier customer servicemedewerkers aan;
- Je verdeelt de verschillende dossiers onder de collega's en jij bent de eindverantwoordelijke;
- Je brengt structuur in het team, stuurt bij waar nodig en geeft feedback om hen naar een hoger level te tillen;
- Je optimaliseert de huidige manier van werken door waar mogelijk digitaal te organiseren;
- Bij problemen bij klanten neem je je verantwoordelijkheden op en ga je langs bij de klanten;
- 50% van de tijd werk je actief mee binnen het team.
Profiel
Ben jij de teamlead logistiek customer service naar waar wij op zoek gaan?
- Je hebt relevante ervaring in een gelijkaardige functie en bij voorkeur binnen transport of logistiek;
- Bij voorkeur heb je ervaring met het aansturen, begeleiden en coördineren van medewerkers;
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels;
- Je kan omgaan met verschillende persoonlijkheden en geeft feedback wanneer nodig;
- Je neemt verantwoordelijkheden op voor je team en denkt zelf na over oplossingen;
- Je bent assertief en durft duidelijke afspraken maken en bewaken met de klanten;
- Je kijkt kritisch naar de huidige werkwijze en ziet opportuniteiten en verbeteringen.
Professionele vaardigheden
- De toepassing van procedures controleren
- Een team coördineren
- Een dienst leiden
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
Aanbod
Bovenop een uitdagende job met ontwikkelingsmogelijkheden en continue training on the job in een sterk groeiende KMO-omgeving met een goede sfeer en gezonde dynamiek kan je rekenen op het volgende:
- Brutoloon naar kennis en ervaring;
- Een bedrijfswagen is bespreekbaar;
- Maaltijdcheques om je dagelijkse kosten te verlichten;
- Een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering;
- Een bonussysteem en fietsleaseplan;
- Je werkt in een 37 uren week met werkuren tussen 8h en 17h30;
- 20 vakantiedagen aangevuld met drie sectorale dagen;
- Je komt terecht in een hecht en fijn team.
Plaats tewerkstelling
9870 MACHELEN
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74635451
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 17-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
