Functieomschrijving

Je gaat aan de slag op de claims management diensten in transport verzekeringen. Deze schadedienst telt +- 20 schadebeheerders.

Momenteel rekruteren wij iemand om het team van van schade specialisten in materiële schade te versterken.

Jouw functie omvat het volgende:

• Je beheert autonoom de aan jou toegewezen schadedossiers van A tot Z.
• Je analyseert het schadedossier en je neemt initiatief om bijkomende informatie op te vragen of om een onderzoek ter plaatse uit te voeren.
• Je bent het vast aanspreekpunt van klanten voor al hun vragen over het schadedossier. Je staat klanten hierbij telefonisch of schriftelijk te woord.
• Je neemt een definitief standpunt in over de schade en bepaalt het schadebedrag op basis van de polisvoorwaarden en de regelgeving.
• Je beargumenteert je conclusie hierbij op een duidelijke en gestructureerde manier.
• Waar nodig neem je in bepaalde dossiers verdere initiatieven: verhaal van schades op een derde partij, inzetten van gerechtelijke procedures bij betwistingen, …