Vind een job
Technische helpdeskmedewerker KBC - Berchem
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Interesse in een nieuwe uitdaging in Berchem?
Voor KBC zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker, met enige technische kennis die vloeiend Nederlands spreekt.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren – voor particulieren, zakelijke klanten én collega's van KBC.
Concreet help je bij:
- Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op een laptop, tablet of smartphone
- Eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude
- Complexere vragen of klachten doorspelen naar een ervaren collega
Profiel
Je spreekt perfect Nederlands.
Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen.
PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector.
Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk..
Professionele vaardigheden
- Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
- Klachten behandelen
- Gegevens registreren
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
Aanbod
- Verschillende opstartmogelijkheden doorheen het jaar
- Een voltijdse job met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30–22u)
- Af en toe een zaterdagshift (09u00–17u00)
- Een intensieve opleiding van 3 maanden
- Op termijn is thuiswerk mogelijk
- Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
- En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega's en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar antwerpen.contactcenter@konvert.be
Plaats tewerkstelling
2800 MECHELEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Konvert Interim Antwerpen
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 7-601-202644149-VDAB-BE-170918
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74637149
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG:VG.1537/BU, BHG-UA:00134-406-20121024, WG:W.INT.534
Online sinds: 17-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.