Vind een job
Klantenadviseur
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
About this job
Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven Callagent/Klantenadviseur. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij de beste service ervaren. Samen met je collega's vorm je de kern van ons bedrijf.
Jouw verantwoordelijkhedenJouw taken en verantwoordelijkheden
- Telefonische oproepen professioneel en vriendelijk beantwoorden
- Binnenkomende e-mails en websiteberichten verwerken en opvolgen
- Klanten adviseren en begeleiden als eerste contactpersoon binnen de afdeling Naverkoop
- Klantvragen analyseren en passende oplossingen voorstellen
- Werkorders opstellen en afspraken inplannen
- Klanten doorverwijzen naar de juiste collega of afdeling
- Zorgen voor een positieve klantervaring van begin tot eind
Profiel
Dit ben jij:
- Je bent klantgericht en resultaatgericht ingesteld
- Je hebt reeds 3 of meer jaar ervaring opgedaan binnen een soortgelijke functie in de automobielsector.
- Je werkt nauwkeurig en bent sterk in plannen en organiseren
- Je hebt een sterke affiniteit met de automobielsector
- Je beheerst MS Office-toepassingen
- Je woont in de regio
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je neemt elke oproep aan met een positieve instelling
Professionele vaardigheden
- Klantenrelaties opvolgen
- Verbetertrajecten voorstellen
- Processen voor dataverzameling bepalen
- De toepassing van procedures controleren
- Een relatiemarketing strategie bepalen
Aanbod
Dit bieden wij jou
- Een persoonlijk ontwikkelingstraject met coaching en evaluatiemomenten
- Continue opleidingen, bijscholing en training door professionals
- Een dynamisch en hecht team met een fijne werksfeer
- Een aantrekkelijk en motiverend salarispakket
- Maaltijdcheques
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2960 BRECHT
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74638337
VDAB-beroep: Customer relations manager
Online sinds: 18-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
