Functieomschrijving

Jouw rol
Als Onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, klanten en leveranciers van LVD. Met jouw professionele uitstraling, klantgerichte aanpak en organisatorisch talent zorg je voor een warm onthaal en een vlotte administratieve ondersteuning van de dagelijkse receptiewerking.

Je speelt een belangrijke rol in het creëren van een positieve bezoekerservaring en ondersteunt verschillende interne diensten door oproepen, reservaties en communicatie efficiënt te beheren. Je werkt op maandag en vrijdagnamiddag en draagt bij aan een professionele en gastvrije uitstraling van onze organisatie.

Taakomschrijving

• Ontvangen en professioneel doorverbinden van interne en externe telefoongesprekken.
• Verwelkomen van klanten, leveranciers en andere bezoekers.
• Begeleiden van bezoekers naar vergaderzalen en aanbieden van koffie, frisdranken of andere verfrissingen.
• Beheren van de algemene mailbox van LVD en berichten correct doorsturen naar de bevoegde collega's of afdelingen.
• Boeken van hotelovernachtingen en organiseren van luchthavenvervoer voor bezoekers wanneer nodig.
• Aanmaken van lunchreservaties voor klanten en deze correct communiceren naar het restaurant en de keuken.
• Ondersteunen van de dagelijkse receptiewerking en zorgen voor een verzorgd onthaal.
• Verzorgen van een professionele en klantvriendelijke eerste indruk van LVD.