Vind een job
Administratief medewerker planning & naservice
PROMAN Jobs Heist-op-den-Berg voor een job in HULSHOUT
vandaag
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
- Beantwoorden en opvolgen van telefoons en mails van klanten.
- Behandelen van vragen en klachten van klanten rond zonnepanelen, omvormers, batterijen, laadpalen, airco's en warmtepompen.
- Mee helpen oplossen van technische vragen of deze correct doorverwijzen naar de juiste collega.
- Mee instaan voor het inplannen en opvolgen van technici, in functie van prioriteit, beschikbaarheid en klantnood.
- Digitaal ondersteunen van technici op de baan.
- Samenwerken met technische, logistieke en administratieve collega's om een vlotte afstemming tussen klant, planning en uitvoering te garanderen.
- Structureren van de eigen taken en prioriteiten in functie van deadlines en de dagelijkse werklast.
- Werken met verschillende digitale tools en programma's, waaronder CRM-, planning- en administratieve systemen.
- Correct en tijdig verwerken van klantendossiers, meldingen en administratieve documentatie.
- Signaleren van terugkerende vragen of knelpunten en voorstellen van verbeteringen in de naservice- en planningswerking.
- Professioneel opvangen en oplossingsgericht behandelen van klantenvragen.
Profiel
- Je beschikt over sterke administratieve en communicatieve vaardigheden.
- Je hebt technisch inzicht en leert graag hoe technische installaties precies werken, zodat je zowel klanten correct informeert als verschillende dossiers inhoudelijk kan inschatten.
- Je bent digital minded en pikt nieuwe programma's en systemen vlot op; is vertrouwd met CRM-, planning- en administratieve tools of leert deze snel kennen.
- Je structureert verschillende taken en de planning van technici met oog voor deadlines, rendement en prioriteiten.
- Je kan denken in oplossingen en handelt proactief bij knelpunten, ook wanneer planning en klantnoden botsen.
- Je hebt oog voor detail in administratieve verwerking en planning en kan snel schakelen bij veranderende omstandigheden of prioriteiten.
- Je werkt stressbestendig en behoudt het overzicht wanneer het druk is.
- Je staat klanten kalm en professioneel te woord.
- Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit: je bent flexibel inzetbaar wanneer de situatie van een klant of technieker dit vraagt.
- Je kan vlot met werken met verschillende AI toepassingen
Professionele vaardigheden
- Documenten digitaliseren
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Kopieerwerk verrichten
- Post en mails administratief beheren
- De voorraad opvolgen
Aanbod
- 40 uren week met 12 betaalde ADV dagen per jaar
- Eco-cheques €250
- Maaltijdcheques twv €8/gewerkte dag
- Hospitalisatieverzekering bij DKV, ook voor familieleden aan een voordelig tarief
- Groepsverzekering
- Tal van opleidingsmogelijkheden tijdens de werkuren
- Paas-, Sinterklaas- en Kerstgeschenkjes.
- Collectieve sluiting tijdens brugdagen en tussen Kerstmis en Nieuwjaar
BE0478971449
Plaats tewerkstelling
2235 HULSHOUT
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74642998
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: PROMAN Agilitas wil de maatschappij zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst of handicap. VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405-20121204 - 00309-406-20130311 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103
Online sinds: 18-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
