Vind een job
Customer Care Medewerker – Medische Sector – Gent
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Jouw taken:
Beantwoorden van telefoonoproepen en e-mails van klanten over standaard- en laboratoriumbestellingen
Beheren en doorgeven van klachten aan de juiste afdeling
Problemen oplossen of doorverwijzen voor snelle afhandeling
Opnemen, verwerken en opvolgen van bestellingen
Rapporteren van werkzaamheden en issues aan het management
Profiel
Klant- en oplossingsgericht: altijd op zoek naar de beste oplossing voor de klant
Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur binnen customer service
Leergierig en technisch onderlegd, snel nieuwe softwareprogramma's leren
Tweetalig Nederlands/Frans is een grote plus
Proactief en gemotiveerd: initiatief nemen en meedenken om processen te verbeteren
Geduldig en communicatief: vriendelijk en professioneel in elk klantcontact
Flexibel tussen 8u en 19u, incl. zaterdag
Bewijs goed gedrag en zeden kunnen voorleggen
Professionele vaardigheden
- Gegevens registreren
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Klachten behandelen
Aanbod
Salaris volgens huidig barema passend bij ervaring en functie
Een nieuwe uitdaging waarin jouw relationele vaardigheden en professionalisme centraal staan
Professionele en ondersteunende werkomgeving in de medische sector
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien
Solliciteer eenvoudig online of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13 voor info.
Contactgegevens kantoor AGO jobs&HR
09 277 21 13
gent.call@ago.jobs
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Gent Call
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-PPO4PZFZ-VDAB-BE-180915
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74644862
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 18-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.