Vind een job
Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Onze klant bestaat ruim 50 jaar en maakt deel uit van een grotere Amerikaanse groep.
Ze leveren betrouwbare, efficiënte en duurzame oplossingen voor hun klanten, gecombineerd met klantondersteuning en beschikbare voorraad.
De machines worden gebouwd volgens hoge kwaliteitsnormen en worden wereldwijd ingezet in duizenden toepassingen.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Klein team met ervaren collega’s
- 2-talig Nederlands - Frans
- Snelle opstart
Zo ziet je job er uit
Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER voor de FRANSTALIGE MARKT ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun bestellingen administratief en logistiek correct worden opgevolgd.
Je takenpakket bestaat uit:
- Klanten telefonisch en per e-mail verder helpen
- Klantenvragen beantwoorden en correcte informatie bezorgen
- Offertes opmaken
- Verkooporders verwerken en opvolgen
- Klanten informeren over de status van hun bestelling en eventuele backorders
- Transporten aanmelden bij transporteurs
- Verzendingen organiseren en opvolgen
- Facturatie en administratieve afhandeling verzorgen
- Zorgen voor een correcte en nauwkeurige orderverwerking
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor deze functie van CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER voor de FRANSTALIGE MARKT zoeken we volgend profiel:
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
- Je kunt je vlot uitdrukken in het Engels,
- Talenkennis en nauwkeurigheid zijn voor jou belangrijke troeven
- Je neemt verantwoordelijkheid en volgt dossiers en bestellingen correct op
- Ervaring met Microsoft Business Central en Oracle E1 is een pluspunt
- klantgericht
- iemand die vlot communiceert, zowel telefonisch als schriftelijk
- zelfstandig
- gestructureerd
- administratief nauwkeurig
Professionele vaardigheden
- De toepassing van procedures controleren
- Een dienst leiden
- Een team coördineren
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Dit mag je verwachten:
- Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2800 en 3500 euro per maand.
- Je ontvangt €10 aan maaltijdcheques per gewerkte dag.
- Je krijgt €250 aan ecocheques bovenop je loon.
- Je verplaatsingen met het openbaar vervoer worden vergoed.
- Je bouwt al een spaarpotje op met je groepsverzekering bij vast contract.
- Je krijgt een hospitalisatieverzekering om je medische kosten te dekken bij vast contract.
- Je werkt van 8u tot 16u30, op vrijdag begint je weekend om 15u45
Je hebt 20 wettelijke vakantiedagen 5 extra dagen waarvan je 3 dagen opneemt tussen Kerst en Nieuwjaar.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2550 KONTICH
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74644963
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 18-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.