Functieomschrijving

Je komt terecht in een zelfstandig bankkantoor waar een familiale cultuur centraal staat. Zowel medewerkers als klanten kennen elkaar persoonlijk, waardoor duurzame relaties en vertrouwen de basis vormen van de samenwerking.

Door de sterke groei van de klantenportefeuille krijg je een gevarieerd takenpakket en de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen het vak. Daarnaast investeert het kantoor in innovatie en digitalisering, onder meer door nieuwe AI-toepassingen te integreren om administratieve processen efficiënter te laten verlopen.

Je werkt vanuit een modern en ruim kantoor waar samenwerking, collegialiteit en klantgerichtheid dagelijks centraal staan.

Als Adviseur Verzekeringen ben je verantwoordelijk voor zowel de productie als de opvolging van schadeverzekeringen. Je beheert een eigen klantenportefeuille en zorgt ervoor dat klanten steeds kunnen rekenen op een correcte en persoonlijke dienstverlening.

Je takenpakket bestaat onder meer uit:

• Klanten adviseren over schadeverzekeringen voor particulieren en kleinere ondernemingen.
• Nieuwe verzekeringsdossiers opmaken en bestaande polissen verder uitbouwen.
• Schadedossiers administratief en inhoudelijk opvolgen van aangifte tot afhandeling.
• Klanten begeleiden bij vragen en hen informeren over de meest geschikte verzekeringsoplossingen.
• Inkomende aanvragen behandelen en afspraken inplannen.
• Samenwerken met collega's om klanten een totaaloplossing aan te bieden.
• Meedenken over opportuniteiten om de dienstverlening verder te verbeteren.

De focus ligt op kwalitatief klantenadvies. Er is vandaag een sterke instroom van nieuwe klanten, waardoor prospectie slechts een beperkte rol speelt.