Vind een job
Customer Support Service medewerker | NL & FR
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Starter)
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Als Customer Support Service ben jij de administratieve spil tussen klanten, techniekers en de serviceorganisatie.
Dankzij jouw nauwkeurigheid en planningstalent verlopen onderhouden, interventies en indienstnames efficiënt en volgens afspraak. Wat staat er op jouw agenda?
- Opstellen en beheren van onderhoudsplanningen.
- Inplannen van interventies, onderhoudsbezoeken en indienstnames.
- Voorbereiden en dispatchen van service orders.
- Opmaken van offertes voor onderhoudscontracten en verlengingen.
- Invoeren, beheren en opvolgen van onderhoudscontracten.
- Verzorgen van diverse administratieve taken, waaronder facturatie.
- Dagelijks contact onderhouden met klanten en interne stakeholders.
- Nauw samenwerken met de Service Manager om een uitstekende serviceverlening te garanderen.
- Actief bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.
Profiel
- Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt reeds enkele jaren relevante ervaring binnen een administratieve, servicegerichte of technische omgeving.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van het Engels.
- Je begrijpt het belang van klantgerichte en professionele communicatie.
- Je bent digitaal sterk en werkt vlot met moderne IT-tools.
- Ervaring met SAP, Microsoft Dynamics 365 of een ander ERP-systeem is een mooie troef.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt ook onder druk het overzicht.
Professionele vaardigheden
- Technische problemen analyseren
- Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
- Een markt prospecteren
- Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem
- Producten technisch opvolgen bij klanten
Aanbod
Een functie met impact én toekomstperspectief Een contract van onbepaalde duur (39 uur/week) met 6 ADV-dagen. Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met groeps- en hospitalisatieverzekering. Ecocheques. Een niet-recurrente bonus gekoppeld aan behaalde doelstellingen. Een draagbare pc om jouw werk optimaal uit te voeren. Mogelijkheid tot thuiswerk tot 2 dagen per week na 12 maanden dienst. Mogelijkheid tot fietsleasing (fiets, e-bike of speedpedelec). Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen jouw functie. Een informele, open en collegiale werksfeer. De dynamiek van een sterke lokale KMO gecombineerd met de stabiliteit van een internationaal gerenommeerde organisatie.
Interesse? Solliciteer dan online door te klikken op de knop “solliciteer”. Toch liever zelf contact opnemen? Bel ons dan op het nummer 02/453.20.49 of stuur je CV naar Dilbeek.160@adecco.be
Tot snel!
Plaats tewerkstelling
1780 WEMMEL
Hoe solliciteren?
Meer info
Nieuw: Mobiel solliciteren met je job board CV!
Contactpersoon
160 DILBEEK
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 160-39229-VDAB-BE-180916
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74646472
VDAB-beroep: Technisch adviseur klantenondersteuning
Erkenningsnummer: Vlaanderen VG .631/BUOP, Brussel Bruxelles 00254-406-20121120/00254-405-20121120, Wallonie W.RS.001/W.INT.001
Online sinds: 18-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.