Functieomschrijving

Onze klant is een onafhankelijk verzekeringskantoor dat zowel particulieren als bedrijven begeleidt. Vanuit een persoonlijke aanpak helpen ze klanten met hun verzekeringen en zoeken ze mee naar oplossingen die aansluiten bij hun specifieke situatie. Ter uitbreiding van het team zijn ze op zoek naar een junior profiel dat graag zijn eerste stappen wil zetten binnen de verzekeringswereld.

In deze functie ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten wanneer er iets gebeurt en help je hen stap voor stap doorheen hun verzekeringsdossier. Je neemt dossiers zelfstandig in handen, van de eerste melding tot de verdere afhandeling, en zorgt ervoor dat alles vlot en correct wordt opgevolgd.

Je hebt dagelijks contact met klanten, verzekeraars en experten. Je luistert naar de klant, denkt mee over de beste aanpak en geeft waar nodig praktisch en juridisch advies. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging weet de klant steeds waar hij aan toe is.

Je krijgt bovendien de kans om je te verdiepen in verschillende verzekeringstakken, waaronder auto, brand, familiale verzekeringen en verzekeringen voor kmo’s. Een afwisselende functie dus, waarin je veel bijleert, verantwoordelijkheid krijgt en tegelijk echt iets kan betekenen voor klanten.