Functieomschrijving

Locatie: Antwerpen
Contract: Freelance
Aantal engineers: 3

IT Flexpoint zoekt 3 freelance Level 1 Network Support Engineers voor ondersteuning bij een klant in Antwerpen.

De opdracht is specifiek gericht op netwerkondersteuning, netwerk troubleshooting en basisconfiguratie. Dit is geen algemene workplace- of servicedeskfunctie.

Taken

• Eerstelijns troubleshooting van netwerkproblemen
• Analyseren van connectiviteitsproblemen
• Uitvoeren van basic network configuration
• Controleren en opvolgen van netwerkincidenten
• Onsite ondersteuning bij netwerkproblemen
• Registreren en documenteren van netwerkinterventies
• Escaleren van complexere netwerkproblemen naar L2/L3
• Uitvoeren van interventies volgens procedures van de klant

Profiel

• Ervaring met network support of network operations
• Goede kennis van netwerkfundamentals
• Praktische ervaring met netwerk troubleshooting
• Ervaring met basic network configuration
• Zelfstandig netwerkproblemen kunnen analyseren
• Bereid om onsite interventies uit te voeren
• Beschikbaar als freelancer
• Voldoende flexibiliteit om beschikbaarheid voor interventies te garanderen

Opdracht

• Antwerpen
• 3 freelancers gezocht
• Minimaal verwacht volume: 150 tickets per jaar
• Gegarandeerde beschikbaarheid vereist
• Onsite interventies afhankelijk van de supportvraag