Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag structuur brengt in een dynamische werkomgeving? Hou je ervan om dossiers nauwkeurig op te volgen, klanten verder te helpen en te schakelen tussen administratie en operations? Dan is deze functie als Operationeel Administratief Medewerker binnen de logistiek en metaal misschien wel jouw volgende uitdaging.

Je komt terecht in een stabiele, internationale organisatie met een familiale bedrijfscultuur. Samen met een hecht team zorg je ervoor dat operationele processen vlot verlopen en klanten kunnen rekenen op een professionele service.

Jouw uitdaging
Als Operationeel Administratief Medewerker ben je de administratieve draaischijf tussen klanten, planning en werkplaats. Je zorgt ervoor dat dossiers correct worden verwerkt en bewaakt tegelijk de voortgang van verschillende opdrachten.

Takenpakket

• Beheer van operationele dossiers van A tot Z
• Opmaak en verwerking van werkorders, jobkaarten en administratieve documenten
• Up-to-date houden van statussen in het interne softwarepakket
• Eerste aanspreekpunt voor de werkplaats en operationele medewerkers
• Dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail
• Opvolgen van lopende dossiers en planning
• Prioriteiten stellen en snel schakelen bij wijzigingen of dringende aanvragen
• Correct verwerken van gegevens en rapporteringen