Functieomschrijving

Als Filiaalverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor de operationele werking van het filiaal. Je combineert klantencontact, administratie, logistiek en teamcoördinatie in een afwisselende functie waarbij geen enkele dag hetzelfde is.

Je werkt actief mee in de vestiging en zorgt ervoor dat klanten steeds kunnen rekenen op een professionele service.

Jouw verantwoordelijkheden

• Aansturen en begeleiden van de dagelijkse werking binnen het filiaal.
• Ontvangen en adviseren van professionele klanten en aannemers.
• Verzorgen van toonbank- en showroomverkoop.
• Technisch ondersteunen van klanten en meedenken over oplossingen.
• Opstellen en opvolgen van offertes en bestellingen.
• Behandelen van inkomende telefoons en e-mails.
• Opvolgen van leveringen en stockbeheer.
• Coördineren van bestellingen en planning in overleg met de accountmanagers.
• Mee instaan voor de logistieke werking van het filiaal.
• Ontvangen, controleren en verwerken van inkomende goederen.
• Indien nodig werken met de heftruck en ondersteunen in het magazijn.

Je stuurt rechtstreeks twee medewerkers aan:

• Technisch medewerker.
• Magazijnier/chauffeur.

Daarnaast werk je nauw samen met de accountmanagers die actief zijn binnen de regio. Zij vallen onder de verantwoordelijkheid van de Sales Manager.