Functieomschrijving

Voor een stabiel en groeiend productiebedrijf zijn we op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst.

In deze afwisselende functie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en vorm je de schakel tussen sales, productie, planning en logistiek. Je zorgt voor een professionele opvolging van klantendossiers en draagt bij aan een optimale klantenservice.

Jouw takenpakket:

• Verwerken en opvolgen van bestellingen.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail.
• Beantwoorden van vragen en bieden van passende oplossingen.
• Administratieve en commerciële ondersteuning van de vertegenwoordigers.
• Opvolgen van aftersalesdossiers en klachtenbehandeling.
• Overleggen met productie, planning en logistiek om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Signaleren van commerciële opportuniteiten en meedenken over klantgerichte oplossingen.
• Meewerken aan beurzen en commerciële acties.