Functieomschrijving

In deze veelzijdige functie ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat de administratieve processen vlot verlopen. Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je ontvangt klanten en beantwoordt inkomende telefoons op een vriendelijke en professionele manier.
• Je staat in voor de algemene administratieve opvolging.
• Je maakt facturen op en zorgt voor een correcte afhandeling en betaling.
• Je helpt klanten verder met vragen en geeft advies over producten en accessoires.
• Je beheert mee de voorraad en zorgt ervoor dat de winkel ordelijk en aantrekkelijk blijft.
• Je onderhoudt contacten met leveranciers en volgt bestellingen op.
• Je zorgt ervoor dat nieuwe producten tijdig beschikbaar zijn en administratief correct worden opgevolgd.

Je werkt hierbij nauw samen met je collega's en draagt bij aan een vlotte klantenservice en dagelijkse werking.