Vind een job

Contact Center Agent - Afsprakenplanner
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 21 september 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Hou je van telefonisch contact en krijg je energie van een goede afspraak? Als telecaller leg je contacten met bedrijven en plan je afspraken in.
Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar persoonlijk contact centraal staat. Zowel jobstudenten als interimmedewerkers zijn welkom. Je krijgt de nodige informatie en een duidelijke bedrijvenlijst, zodat je gericht aan de slag kunt.
Je neemt telefonisch contact op met bedrijven en zoekt de juiste gesprekspartner. Je stelt de organisatie kort en professioneel voor en overtuigt potentiële klanten om een afspraak met een verkoper vast te leggen. Die afspraak vindt plaats via Teams of tijdens een bedrijfsbezoek.
- Je belt bedrijven proactief op tijdens de kantooruren.
- Je vraagt gericht door tot je de juiste contactpersoon bereikt.
- Je stelt het bedrijf kort, duidelijk en professioneel voor.
- Je speelt vlot in op vragen en opmerkingen tijdens het gesprek.
- Je overtuigt gesprekspartners om een afspraak met een verkoper in te plannen.
- Je plant afspraken in voor een Teams-meeting of bedrijfsbezoek.
- Je werkt met een vooraf aangeleverde lijst van bedrijven en telefoonnummers.
- Na een positieve screening word je uitgenodigd voor een testdag. Zo ontdek je meteen of de functie bij je past.
Klaar om je communicatietalent in te zetten? Solliciteer vandaag nog. We leren je graag kennen!
Profiel
- Vaardigheden:
Je spreekt zeer goed Nederlands.
Je beschikt over een goed zakelijk niveau Engels.
Ervaring als telecaller of met outbound telefonie is een pluspunt.
Je voelt je comfortabel bij cold calling en durft gericht door te vragen.
Je kunt een bedrijf kort en professioneel voorstellen.
Je reageert vlot op vragen en opmerkingen van gesprekspartners.
Je communiceert enthousiast en beschikt over voldoende overtuigingskracht om afspraken vast te leggen.
- Attesten:
nvt
- Opleidingsvereisten:
nvt
- Vakkennis:
Ervaring met outbound telefonie of telecalling is een pluspunt.
- Talenkennis:
Zeer goed Nederlands en goed zakelijk Engels. Kennis van het Frans is een meerwaarde.
Professionele vaardigheden
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
- Gegevens registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
Je kunt onmiddellijk of zo snel mogelijk starten.
Je loon wordt bepaald volgens het geldende barema van Paritair Comité 200.
Je werkt tijdens de kantooruren op weekdagen.
Het aantal werkdagen en de concrete werkdagen zijn flexibel en worden in onderling overleg afgesproken.
Als interimmedewerker maak je, afhankelijk van je prestaties en de verdere personeelsplanning, op termijn mogelijk kans op een vast contract.
Voor je definitieve opstart neem je na een positieve screening deel aan een testdag. Zo kunnen jij en het bedrijf ervaren of er een goede match is.
Plaats tewerkstelling
2060 ANTWERPEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Asap Schoten
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a1oP500000U2shNIAR
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74654230
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: 72720676
Online sinds: 21-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

