Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Medium)
- Engels (Medium)
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Beroepssecundair onderwijs (BSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en haal je energie uit het oplossen van vragen en uitdagingen? Heb je ervaring binnen customer service, logistiek of transport en werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker in Geel misschien wel jouw volgende uitdaging!
Wat ga je precies doen?
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.
- Je behandelt aftersalesdossiers waarin commerciële, administratieve of operationele aspecten samenkomen.
- Je beantwoordt vragen over tarieven, facturen, laad- en losafspraken, transportdetails en leveringen.
- Je verzamelt informatie rond klachten en volgt dossiers nauwgezet op van analyse tot oplossing.
- Je stemt af met dispatching, planning en andere interne afdelingen om klantvragen correct te behandelen.
- Je zoekt zelfstandig naar oplossingen wanneer operationele uitdagingen zich voordoen.
- Je bewaakt de voortgang van dossiers en zorgt voor een correcte communicatie naar alle betrokken partijen.
- Je draagt bij aan een hoge klanttevredenheid door een professionele en servicegerichte aanpak.
Profiel
Ben jij de klangerichte professional die we zoeken?
- Je hebt ervaring binnen customer service, logistiek, transport of een administratieve functie.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans.
- Je bent klantgericht en denkt steeds in oplossingen.
- Je neemt initiatief en zoekt zelfstandig naar antwoorden en oplossingen.
- Je werkt nauwkeurig, behoudt het overzicht en kan goed omgaan met veranderende situaties.
- Je werkt graag samen met collega's en verschillende stakeholders.
Professionele vaardigheden
- Transportdocumenten opstellen
- Het transport opvolgen
- Informatie geven
- Documenten voor internationaal goederenverkeer opstellen
- Een transportdossier beheren
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
Aanbod
Bedrijfsinfo
Je komt terecht bij een internationale speler binnen transport.
Interesse? Solliciteer dan snel via onderstaande knop of stuur je cv naar geel@unique.be. We nemen binnen de 2 werkdagen contact met je op. Tot snel!
Voldoe je niet aan alle profielvereisten? Hou dan rekening met een langere wachttijd voor feedback.
Wat mag je verwachten?
- Een marktconform salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
- Interne opleiding en begeleiding om je verder te ontwikkelen binnen de logistieke sector.
- Ruimte voor initiatief, persoonlijke groei en eigen inbreng.
Plaats tewerkstelling
2440 GEEL
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Unique Geel
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2033834_NL-VDAB-BE-210910
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74654355
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Erkenningsnummer: VG.565/BO 00217-405-20121108 W.RS.153 W.SO.153 W.RE.153
Online sinds: 21-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.