Vind een job
Customer service medewerker – Productiesector - Regio Harelbeke
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 18 september 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
- Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
- Secundair onderwijs
- Bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Ben jij een commercieel talent met een passie voor de interieurbouw?
Voor een bedrijf in Harelbeke, een gevestigde waarde in de productie en distributie van hoogwaardig plaatmateriaal, zoeken wij een gedreven customer service medewerker. In deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met een proactieve, klantgerichte aanpak binnen een familiale werkomgeving.
Als customer service medewerker ben je de onmisbare schakel tussen klanten, de buitendienst en de interne afdelingen.
Wat ga je doen:
- Volledige opvolging van het orderproces binnen interieurbouw en plaatmateriaal: van staalaanvragen tot afgewerkte productbestellingen.
- Eerste aanspreekpunt voor klanten, met dagelijkse opvolging van dossiers, levertermijnen, prijzen en voorraadinformatie in samenwerking met de buitendienst.
- Coördinatie met interne productievestigingen en externe leveranciers om correcte en tijdige leveringen te garanderen.
- Technische en commerciële ondersteuning bij vragen rond plaatmateriaal, inclusief het opmaken en opvolgen van offertes.
- Beheer en verwerking van webshopbestellingen en digitale orderstromen via ERP- en CRM-systemen.
- Detectie en uitwerking van commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten en prospecten in samenwerking met marketing en sales.
Profiel
Ervaring binnen customer service, commerciële binnendienst of orderadministratie vormt een sterke basis.
Affiniteit met de hout-, interieur- of plaatmaterialensector is een duidelijke meerwaarde.
Vlot werken met ERP- en CRM-systemen is belangrijk, net als comfort in een digitale werkomgeving met webshop- en orderplatformen.
Interne opleiding wordt voorzien om productkennis en procesinzicht verder uit te bouwen.
Sterke klant- en oplossingsgerichte mindset met commerciële feeling binnen een B2B-omgeving
Gestructureerde en nauwkeurige werkstijl met oog voor administratieve correctheid en deadlines
Vlotte en professionele communicatie in het Nederlands, met goede kennis van het Frans
Teamgerichte instelling met vlotte samenwerking tussen productie, logistiek en buitendienst.
Professionele vaardigheden
- Documenten digitaliseren
- Een verslag opstellen van een vergadering
- Telefonisch onthaal verzorgen
- Indexeren van bestanden en referentiedocumenten
- Documenten of informatie klasseren
Aanbod
Afwisselende functie binnen een stabiele en groeiende speler in de productiesector
Directe impact op klanttevredenheid en operationele flow binnen interieurbouw
Werkomgeving waar initiatief, verantwoordelijkheid en samenwerking worden gewaardeerd
Interne opleiding en doorgroeimogelijkheden binnen commerciële of technische richting
Competitief loonpakket in functie van ervaring, met uitzicht op een vast contract van onbepaalde duur
Plaats tewerkstelling
8530 HARELBEKE
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Mevr. Amale Bitari
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 30738
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74655103
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: VG.1842/BU / VG.1842/BUC
Online sinds: 21-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
