Vind een job
Customer Service Medewerker/dispatcher
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 21 september 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Engels (Medium)
- Frans (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Trixxo Jobs zoekt een Customer Service Medewerker voor een bedrijf gelegen te Sint-Niklaas.
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan. Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages.
- Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
- Registreren van klantgegevens en pechlocaties.
- Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
- Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.
- Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen van de facturatie.
Profiel
Wie zoeken wij?
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans alsook een aardig mondje Engels.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je bent sterk in zelfstandig werken en kan goed plannen.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent klant- en resultaatgericht.
- Je bent professioneel, eerlijk en betrouwbaar.
- Je hebt respect voor mensen.
- Je kan administratief werk verrichten.
- Je bent bereid om in wisselend rooster te werken (6u-14u/8u-16u/10u-18u).
Professionele vaardigheden
- Klantenrelaties opvolgen
- Verbetertrajecten voorstellen
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- Een team coördineren
- De toepassing van procedures controleren
Aanbod
Vergoeding:min. 2200 - max. 3200 euro bruto per maand
Wat bieden wij?
- Een familiale werksfeer met toffe collega’s.
- Trouwe klanten die jouw advies appreciëren.
- Een intensieve opleiding on the job, een inwerkperiode en grote zelfstandigheid binnen een goedwerkend team.
- Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
- Een marktconform loon.
Plaats tewerkstelling
9100 SINT-NIKLAAS
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
15.1. National Accounts
Adres
TRIXXO Jobs bvba
Industrielaan 32 3730 BILZEN-HOESELT
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 900/514973/1770111861
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74657259
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG: 1733\BUOC WG: W.DISP.1281 BHG: 00516-406-2017121,VG: 1733\BUOC WG: W.DISP.1281 BHG: 00516-406-2017121
Online sinds: 21-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.