Functieomschrijving

Wie zijn wij
Kantoor FIERS in Oostende is al sinds 2009 een gevestigde waarde in de regio met een trouw cliënteel. Er heerst een familiale werksfeer zowel onder elkaar als met het cliënteel. Open communicatie, transparantie, flexibiliteit en een aangename werksfeer staan voorop. Klantgerichtheid, met vriendelijke, accurate en snelle service typeren het kantoor. We zijn dus op zoek naar een Schadebeheerder/productiebeheerder verzekeringen die instaat voor het productiebeheer en het verwerken en beheren van schadedossiers, dit van begin tot einde. Heb jij reeds ervaring met schadebeheer en/of productiebeheer in verzekeringen en ben je op zoek naar een boeiende veelzijdige job met de nodige uitdaging, dan is deze functie voor jou weggelegd.

Jouw verantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor het correct verwerken en opvolgen van schadedossiers. Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant m.b.t. hun schade en zorgt voor een correcte opvolging van hun schadedossier. Daarnaast sta ja ook in voor productiebeheer en bied je administratieve ondersteuning op het kantoor samen met het team.

• Je bent de eerstelijns vertrouwenspersoon van de klanten m.b.t. hun schade .
• Je staat in voor een duidelijke communicatie zowel naar de klanten als intern .
• Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en beheren van schadedossiers en dit van begin tot einde. Dit doe je op een accurate en klantgerichte manier.
• Je staat in voor productiebeheer, administratieve ondersteuning en verwerking.