Vind een job

Customer service medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Engels (Medium)
- Frans (Basis)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Techniek + klantencontact
- Opleiding + begeleiding
- Knelpuntberoep
Zo ziet je job er uit
Voor de functie van Customer Service Medewerker te Roeselare, is dit je takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en durft hen telefonisch te contacteren.
- Je begeleidt orders van aanvraag tot uitvoering en volgt de planning nauwgezet op.
- Je registreert bestellingen en controleert of alle gegevens en uitvoeringsvoorwaarden correct zijn.
- Je maakt zelfstandig je eigen planning en bewaakt de verschillende deadlines.
- Je volgt klantendossiers en lopende opdrachten op.
- Je denkt mee met de klant en zoekt naar een passende oplossing wanneer er zich een probleem voordoet.
- Je vangt fouten of afwijkingen op en gaat samen met de betrokken collega's op zoek naar een oplossing.
- Je werkt nauw samen met de studio en andere interne afdelingen om orders vlot te laten verlopen.
- Je communiceert met klanten in het Nederlands en Engels en hebt voldoende Frans om klanten verder te helpen.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor deze functie te Roeselare zoeken we iemand die technisch nieuwsgierig is en snel nieuwe zaken oppikt. Je hoeft absoluut geen expert te zijn in flexografie: je krijgt de nodige opleiding. Een basiskennis of ervaring binnen de grafische of verpakkingswereld is wél belangrijk.
Je herkent jezelf in volgende zaken:
- Je hebt een Bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt bij voorkeur minstens 2 jaar relevante werkervaring.
- Je hebt een achtergrond in grafische vormgeving, karton, verpakking of drukwerk.
- Je kent bijvoorbeeld termen zoals CMYK, Quadri, cliché, tech specs of anilox, of bent bereid deze snel aan te leren.
- Je bent technisch aangelegd en hebt interesse om je hierin verder te verdiepen.
- Je bent klantgericht en communiceert vlot.
- Je bent niet bang om de telefoon te nemen en durft klanten actief op te bellen (!).
- Je kan zelfstandig werken en maakt graag je eigen planning.
- Je bent nauwkeurig en behoudt het overzicht wanneer verschillende orders tegelijk lopen.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels. Een goede kennis van het Frans is mooi meegenomen.
- Je bent een echte teamplayer die graag samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt.
Professionele vaardigheden
- Informatie geven
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- De behandeling van een order opvolgen
- Bestellingen registreren
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Brutoloon tussen € 2800 en € 3500, afhankelijk van ervaring.
Maaltijdcheques
Een aantrekkelijk en correct verloningspakket binnen PC 222.
Een grondige opleiding en begeleiding bij je opstart.
Een internationale en innovatieve werkomgeving.
Een functie met ruimte om jezelf technisch en professioneel verder te ontwikkelen.
UurroosterJe werkt voltijds volgens een flexibel dagrooster:
- Opstart tussen 8u en 9u.
- Lunchpauze van 12u tot 13u, met mogelijkheid tot een halfuur pauze.
- Einde werkdag rond 16u, naargelang wanneer je opstart.
- Op vrijdag ben je om 15u klaar.
Een voltijdse functie van 37 uur per week.
Fulltime is hierbij de norm.
Zo zit het met je vakantie20 dagen verlof
Geen collectief verlof
Plaats tewerkstelling
8800 OEKENE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
MARILYN VAN DURME
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 569360
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74663860
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: VG.13/BUO 00305-406-20121204 W.97.83
Online sinds: 22-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
