Vind een job
Data Support medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voka – Kamer van Koophandel West-Vlaanderen vzw heeft de ambitie om van West-Vlaanderen de regio te maken met de hoogste graad van ondernemerschap in West-Europa.Onder het motto ‘Samen ondernemen, samen groeien’ verdedigen, verbinden en versterken wij meer dan 3.300 West-Vlaamse ondernemingen om ze zo te laten groeien.
Om onze organisatie verder te versterken en onze werking nog meer data-driven te maken, zoeken wij voor onze hoofdzetel in Kortrijk een business analyst.
De uitdaging
Versterk Voka West-Vlaanderen door systemen en data optimaal te laten werken
Voka West-Vlaanderen draait op mensen maar ook op systemen die ons ondersteunen: van CRM tot de data en rapportering die onze werking dagelijks aansturen. Wanneer die systemen haperen of niet optimaal worden benut, voelt heel de organisatie dat.
Bij Voka West-Vlaanderen geloven we dat een sterke IT- en datawerking een hefboom is voor efficiëntie, klantgerichtheid en groei van onze eigen organisatie.
Daarom zoeken we een Data Support medewerker ons hierbij ondersteunt.
Waar zet jij jouw schouders onder?
Je bent het eerstelijns aanspreekpunt voor IT en applicaties
- Je beantwoordt vragen over hardware, software en ons CRM-systeem.
- Je lost incidenten op en ondersteunt bij IT-projecten.
- Je bent de brug tussen de dagelijkse werking van de organisatie en onze IT-systemen.
Je beheert en optimaliseert ons CRM-systeem
- Je ondersteunt het dagelijks gebruik van het CRM.
- Je zet handige workflows op en bewaakt de datakwaliteit.
Je vertaalt data naar heldere inzichten
- Je verwerkt gegevens tot duidelijke dashboards en rapporten in Power BI en Excel.
- Je zorgt dat afdelingen kunnen bouwen op betrouwbare cijfers.
Je helpt onze processen slimmer en eenvoudiger maken
- Je signaleert aandachtspunten en werkt mee aan efficiënte processen voor de verschillende afdelingen.
Profiel
- Je bent servicegericht en haalt oprecht energie uit het ondersteunen van collega’s bij hun dagelijkse IT- en datavragen.
- Je hebt een vlot digitaal inzicht en werkt graag met CRM-systemen, Excel en Power BI.
- Kennis van Microsoft 365 en Copilot is een meerwaarde.
- Je hebt affiniteit met de dynamiek en complexiteit van een ledenorganisatie zoals Voka West-Vlaanderen.
- Je kan technische zaken eenvoudig kan uitleggen aan niet-technische collega’s.
- Je werkt zelfstandig maar functioneert even goed binnen een team.
Professionele vaardigheden
- Gebruikersbehoeften voor ICT in kaart brengen
- De architectuur van de ICT-systemen analyseren
- Functionele en technische verbeteringen doorvoeren
- Functionele oplossingen bepalen
Aanbod
- Een gevarieerde, ondersteunende functie met veel menselijk contact en directe impact op je collega’s.
- De kans om je vaardigheden in CRM, Excel en Power BI praktisch in te zetten en verder uit te diepen.
- Een sterk en collegiaal team binnen de bredere Voka-familie.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen en flexibele werkomstandigheden.
Verdonck Professional Partners
Bedrijfswebsite
Sociale media
Plaats tewerkstelling
VOKA - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen President Kennedylaan(Kor) 9A 8500 KORTRIJK
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Maarten Ghesquiere
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 90 012
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74664983
VDAB-beroep: Integratie expert ICT
Online sinds: 22-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.