Functieomschrijving

Hou je van klantencontact én administratie? In deze commerciële binnendienstfunctie volg je klanten en bestellingen van a tot z op.

Je komt terecht bij een internationale speler die technische oplossingen maakt voor de bouwsector. Je werkt in een professionele omgeving waar collega's samenwerken, kennis delen en klanten persoonlijk verder helpen.

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor professionele klanten. Je beantwoordt vragen, maakt offertes op en zorgt ervoor dat bestellingen correct en tijdig worden verwerkt.

- Je helpt klanten telefonisch en via e-mail.
- Je maakt offertes op en verwerkt bestellingen.
- Je controleert prijzen en levertermijnen.
- Je houdt klanten op de hoogte van hun bestelling.
- Je zoekt samen met collega's naar oplossingen bij vragen of problemen.
- Je volgt klachten op en zorgt voor een correcte afhandeling.
- Je werkt nauw samen met sales, logistiek, productie en andere collega's.

Klaar voor een job met klantencontact, verantwoordelijkheid en afwisseling? Solliciteer en maak kennis met je toekomstige team!