Vind een job
Customer service medewerker
Accent Select Services Herentals voor een job in GEEL
30 dagen
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
- Frans (Medium)
- Engels (Medium)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Je krijgt een sleutelrol binnen
- Je werkt in een groeiend en stabiel bedrijf
- Geen enkele dag is hetzelfde dankzij de variatie
Zo ziet je job er uit
- After sales issues vormen het hart van jouw functie, waarbij commerciële, administratieve en operationele aspecten samenkomen
- Via mail en telefoon onderhoud je klantencontact over problemen met betrekking tot tarieven en aangerekende kosten, laad- en losafspraken, transportdetails, en andere vragen
- Voor klachtendossiers verzamel je de nodige informatie, volg je het dossier op en verzorg je de doorstroom naar de operationele & facturatie-afdeling
- Bij operationele vragen zoek je zelfstandig naar informatie en oplossingen, met afstemming met dispatching of controle met de planningsafdeling waar nodig
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
- Je hebt bij voorkeur ervaring in customer service, idealiter gelinkt aan de transportsector
- Een goede kennis van Nederlands, Engels en Frans combineer je met een zelfstandige, initiatiefrijke en oplossingsgerichte aanpak
- Je bent klantgericht en communicatief sterk.
- Kennis van containertransport, terminals, haventransport of de logistieke sector is een pluspunt.
- Klantgerichtheid
- Communicatieve vaardigheden
- Nauwkeurigheid
- Organisatievermogen
- Probleemoplossend denken
- Stressbestendigheid
- Teamgerichtheid
- Administratieve vaardigheden
- Commerciële en servicegerichte ingesteldheid
Professionele vaardigheden
- Een klanten- en prospectenbestand opbouwen
- Een transportdossier beheren
- Transportdocumenten opstellen
- Contracten onderhandelen
- Informatie geven
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
- Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een dynamische werkomgeving.
- Een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.
- Een collegiale werksfeer met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Opleiding en begeleiding om je verder te ontwikkelen binnen de transport- en logistieke sector.
- Een stabiele werkgever met oog voor kwaliteit, klantgerichtheid en teamwork die gekend staat in de transportsector als een internationale speler
- Vakantie wordt in overleg ingepland volgens de noden van de planning
Plaats tewerkstelling
2440 GEEL
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Cynthia Schroeven
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 569568
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74668759
VDAB-beroep: Medewerker internationaal goederenverkeer
Erkenningsnummer: VG.13/BUO 00305-406-20121204 W.97.83
Online sinds: 22-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
