Vind een job
Customer Service Medewerker NL/EN/DE | Regio Antwerpen
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Customer Service Medewerker NL/EN/DE | Regio Antwerpen
Manpower Office People is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de ‘perfecte match’ tussen werkgever en sollicitant! Voor onze klant, een internationale producent binnen de industriële sector, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker NL/EN/DE | Regio Antwerpen.
Jobomschrijving
Wat ga je doen als Customer Service Medewerker NL/EN/DE | Regio Antwerpen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
- Je beantwoordt vragen over producten, bestellingen en leveringen op een professionele manier.
- Je verwerkt bestellingen en offertes correct in het ERP-systeem.
- Je volgt offertes actief op en begeleidt klanten gedurende het volledige bestelproces.
- Je bewaakt de voortgang van orders en communiceert proactief over wijzigingen.
- Je bouwt duurzame klantenrelaties uit en zorgt voor een uitstekende service.
- Je registreert klanteninformatie en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
- Je werkt nauw samen met de afdelingen sales, planning en logistiek.
- Je denkt mee na over verbeteringen binnen de customer service afdeling.
Profiel
Wat verwachten we van jou als Customer Service Medewerker NL/EN/DE | Regio Antwerpen?
- Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring binnen customer service, orderverwerking of een vergelijkbare commerciële binnendienstfunctie.
- Je hebt ervaring met ERP-systemen; kennis van Navision is een pluspunt.
- Je hebt ervaring met offertebeheer en orderopvolging.
- Je voelt je thuis in een internationale werkomgeving.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Duits.
- Kennis van het Frans is een extra troef.
- Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.
- Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en behoudt het overzicht.
- Je bent proactief, oplossingsgericht en werkt zelfstandig.
- Je bent een echte teamspeler met een professionele ingesteldheid.
Professionele vaardigheden
- Een relatiemarketing strategie bepalen
- Verbetertrajecten voorstellen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Klantengegevens verzamelen
- Een databank beheren
Aanbod
Wat bieden wij jou als Customer Service Medewerker NL/EN/DE | Regio Antwerpen?
- Een gevarieerde functie binnen een internationale en groeiende organisatie.
- Een sleutelrol waarbij je rechtstreeks bijdraagt aan klanttevredenheid.
- Een professionele en collegiale werkomgeving.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Een uitdagende functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.
Tewerkgesteld via Manpower geniet je bovendien van talrijke kortingen via BenefitsAtWork!
Interesse in deze uitdaging als Customer Service Medewerker NL/EN/DE | Regio Antwerpen? Stel je nu kandidaat online of via office.antwerpenOP@manpower.be. (ref: 3413870)
Meer info? Bel 03 660 23 13.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2830 WILLEBROEK
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 14997549
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74669976
VDAB-beroep: Customer relations manager
Online sinds: 22-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
