Vind een job
Customer Service Medewerker (Tijdelijk)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
- Je beantwoordt vragen over onder andere verhuizingen, facturen, meterstanden en afbetalingsplannen.
- Je helpt klanten telefonisch en via e-mail op een vriendelijke en professionele manier verder.
- Je verwerkt en volgt klantendossiers nauwkeurig op.
- Je zoekt de nodige informatie op, plant afspraken in en maakt documenten op.
- Je voert wijzigingen door in het klantenbeheersysteem.
- Je streeft ernaar om vragen zoveel mogelijk bij het eerste contact volledig op te lossen.
- Je ondersteunt het contactcenter met diverse administratieve en klantgerichte taken.
- Na een grondige opleiding krijg je de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.
Profiel
- Je beschikt minimaal over een diploma secundair onderwijs.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft Office.
- Kennis van SAP is een pluspunt.
Daarnaast ben jij
- Klantvriendelijk en servicegericht.
- Communicatief sterk en empathisch.
- Nauwkeurig en georganiseerd.
- In staat om complexe informatie op een eenvoudige manier uit te leggen.
- Resultaatgericht en gemotiveerd om doelstellingen te behalen.
- Een echte teamspeler die graag samenwerkt.
Professionele vaardigheden
- De effectiviteit van het beleid evalueren
- Uitgevoerde acties controleren en aanbevelingen geven
- Analytisch onderzoek verrichten
- Beleidsprocessen, -instrumenten en reglementering ontwikkelen
- Adviseren over beleidsmaterie
- Een professioneel netwerk onderhouden
Aanbod
- Een tijdelijke opdracht van 6 maanden via een interimcontract.
- Een uitdagende functie binnen een professionele en toekomstgerichte organisatie.
- De kans om ervaring op te doen binnen een dynamische klantenserviceomgeving.
- Een aangename werksfeer met enthousiaste collega's.
- Mogelijkheid tot thuiswerk na de opleidingsperiode.
- Een aantrekkelijk salaris in functie van jouw relevante ervaring.
- Maaltijdcheques en fietsvergoeding.
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden te leren.
Interesse?
Zoek je een gevarieerde job waarin klantgerichtheid, administratie en communicatie centraal staan? Dan kijken we uit naar jouw sollicitatie! Hierbij krijg je de kans om deel uit te maken van een organisatie die elke dag werkt aan een duurzame toekomst en een uitstekende service voor haar klanten
BE0478971449
Plaats tewerkstelling
2280 GROBBENDONK
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 342659
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74674790
VDAB-beroep: Beleidsdeskundige
Erkenningsnummer: PROMAN Agilitas wil de maatschappij zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst of handicap. VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405-20121204 - 00309-406-20130311 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103
Online sinds: 23-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
