Vind een job
Customer Service - 50% Thuiswerk - ASAP - Gent
Michael Page voor een job in GENT
vandaag
Contract
- Overeenkomst alternerende opleiding
- Voltijds
- Dagwerk
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
- Master
- Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Onze klant zoekt een tijdelijke versterking voor hun klantendienst. In deze rol sta je klanten telefonisch en schriftelijk te woord in het Nederlands en Frans, waarbij je zorgt voor een vlotte opvolging van vragen en dossiers.
Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een gerenommeerde Belgische organisatie actief in een sterk groeiende consumentenmarkt. Ze staan bekend om hun kwaliteitsvolle producten, klantgerichte aanpak en no‑nonsense cultuur. Medewerkers krijgen er verantwoordelijkheid, autonomie en een omgeving waar collegialiteit centraal staat.
Omschrijving
- Je verzorgt telefonische en schriftelijke klantcontacten in het Nederlands én Frans.
- Je beantwoordt vragen rond bestellingen, leveringen, productinformatie en serviceaanvragen.
- Je registreert en behandelt klantendossiers in het interne CRM-systeem.
- Je werkt nauw samen met logistiek, planning en sales om klanten correct te informeren.
- Je zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging en een vlotte klantenervarin
Profiel
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Frans.
- Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen customer service of een administratieve functie.
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en communiceert duidelijk.
- Je bent empathisch, oplossingsgericht en houdt van klantencontact.
- Je bent stressbestendig en kan goed schakelen tussen verschillende taken.
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Bestellingen registreren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Aanbod
- Een gevarieerde, klantgerichte rol binnen een professionele en mensgerichte omgeving.
- Een tijdelijke opdracht met kans op nieuwe leerkansen binnen een groeiend bedrijf.
- Marktconforme verloning aangevuld met voordelen afhankelijk van de opdracht.
- Een team dat sterk inzet op begeleiding, samenwerking en een positieve werksfeer.
- 50% Thuiswerk
Plaats tewerkstelling
9000 GENT
Hoe solliciteren?
Meer info
Vermeld de referentie: JN -032026-6967062
Referentienummer
Vermeld referentienummer: bbij1311290370JN -032026-69670
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74677691
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: 0911\BU
Online sinds: 23-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
