Vind een job
Logistiek Customer Service Representative
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Academische bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onze klant doet aan logistieke en distributieoplossingen voor bedrijven, inclusief het beheren van marketingmateriaal, orderverwerking en het leveren van producten via een wereldwijd netwerk van logistieke hubs. Ze ondersteunen zowel B2B (zakelijk) als B2C klanten.
Jobomschrijving
Onze klant in Boom is op zoek naar enthousiaste en gedreven collega’s om het Customer Service team te versterken. Ben jij georganiseerd, flexibel en werk je graag in een warme en collegiale omgeving? Dan is deze functie iets voor jou!
Wat houdt de functie in?
Na een intensief opleidingstraject van 6 maanden krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille. Je takenpakket omvat onder andere:
- Het zelfstandig beheren van klantendossiers;
- Het verwerken van orders in het interne systeem;
- Dagelijks contact met klanten en het opbouwen van duurzame relaties;
- Het opstellen van planningen voor een vlotte logistieke flow;
- Rapporteren aan de Customer Service Manager;
- Het bieden van een uitstekende klantenservice.
Profiel
Onze klant zoekt een Customer Service Representative met het volgende profiel:
- Bachelor denkniveau;
- Een eerste relevante werkervaring binnen customer service is een vereiste;
- Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels én Frans;
- Goede kennis van Excel en andere Microsoft Office toepassingen;
- Je bent flexibel, positief ingesteld en werkt nauwkeurig;
- Je hebt doorzettingsvermogen en staat open voor een intensieve opleiding on the job.
Professionele vaardigheden
- Een dienst leiden
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Intern communiceren
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
Aanbod
Je komt terecht in een warm team, waar openheid en directe communicatie centraal staan. Daarnaast biedt onze klant:
- Een voltijdse tewerkstelling met opstart via interim;
- Een competitief salaris op basis van ervaring, met erkenning voor inzet;
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietsleasing, enz.;
- Glijdende werkuren en opleiding on the job;
- 12 ADV-dagen, 3 sectorale verlofdagen en 11 betaalde feestdagen.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
2850 BOOM
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 15022176
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74684726
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 24-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
