Vind een job
Administratief medewerker zorgcentrale 4/5
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Deeltijds - 40 uren per week
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als administratief medewerker ben je een belangrijke schakel binnen de dagelijkse werking van de zorgcentrale. Je combineert administratieve taken met telefonisch contact en zorgt ervoor dat klanten, mantelzorgers en hulpverleners snel en correct geholpen worden.
Je bent onder meer verantwoordelijk voor:
- Het behandelen van oproepen via personenalarmering en het correct inschatten van de situatie.
- Het geruststellen van gebruikers en het contacteren van mantelzorgers, hulpverleners of andere betrokkenen wanneer nodig.
- Het verwerken van nieuwe klanten, stopzettingen en wijzigingen in de dossiers.
- Het up-to-date houden van klantgegevens en administratieve dossiers.
- Het informeren van klanten over de dienstverlening.
- Het opvolgen van testmeldingen, interventies en installaties van alarmeringsapparatuur.
- Het oplossen van administratieve en technische vragen die binnenkomen.
Profiel
- Je beschikt over een diploma op C-niveau.
- Je hebt affiniteit met de zorgsector.
- Je werkt vlot met verschillende softwarepakketten.
- Je hebt ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.
- Je communiceert empathisch en professioneel.
- Je blijft rustig en efficiënt wanneer de druk toeneemt.
- Kennis van Frans en Engels is een pluspunt.
Professionele vaardigheden
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Bestellingen registreren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Helpdeskvragen behandelen
Aanbod
- Een tijdelijke tewerkstelling tot en met 31 maart 2027.
- Een 4/5e betrekking met werkuren van 8u00 tot 16u30.
- Maandag en donderdag zijn vaste werkdagen, de andere dagen zijn bespreekbaar.
- Verloning volgens IFIC 11 met overname van relevante anciënniteit.
- Een bruto voltijds salaris tussen € 2 891 en € 3 702.
- Maaltijdcheques van € 7/dag.
- Een grondige ondersteuning door je collega's.
- Tewerkstelling in Lubbeek.
Ben of ken jij de ideale kandidaat? Contacteer dan snel Jana of Katrien op het nummer 016 29 09 10 of via leuven@proman-jobs.be
BE0478971449
Plaats tewerkstelling
3210 LUBBEEK
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 342912
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74685819
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: PROMAN Agilitas wil de maatschappij zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden geselecteerd op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst of handicap. VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405-20121204 - 00309-406-20130311 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103
Online sinds: 24-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
