Vind een job
Dossierbeheerder
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
- Professionele bachelor
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Help je graag mensen verder? Kan je de kalmte bewaren? Hou je van administratie en klantencontact? Dan is deze functie iets voor jou. Onze klant, een grote speler in reisverzekeringen, is op zoek naar een dossierbeheerder – bijstandsverlener. Jij wordt het aanspreekpunt voor klanten die in het buitenland verwondingen oplopen, gehospitaliseerd worden of ziek zijn.
De job
- Eerste contact te onderhouden met klanten die medische bijstand nodig hebben;
- Medische dossiers op te volgen in overleg met de betrokken arts;
- Relevante informatie te verzamelen bij klanten, ziekenhuizen en andere partners om dossiers volledig te maken;
- Medische repatriëringen te organiseren in samenwerking met jouw collega’s.
Profiel
- Een uitstekende kennis Nederlands en Frans, en een goede kennis van het Engels
- Relevante ervaring in functies met klantencontact (customer service, klantendienst, contact center,…);
- De flexibiliteit om te werken volgens een variabel uurrooster tussen maandag en zondag tussen 7u30 en 23u; (5 dagen in de week)
Professionele vaardigheden
- De dienst na verkoop verzekeren
- De vraag van de klant analyseren
- Bestellingen registreren
- Gegevens registreren
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
Aanbod
- Brutoloon €2320 - 3000 afhankelijk van je ervaring
- Maaltijdcheques
- Groeps- en hospitalisatieverzekeringen
- Premies
- Terugbetaling openbaar vervoer
- De mogelijkheid voor twee dagen per week thuiswerk;
- Reële doorgroeimogelijkheden en regelmatige opleiding en coaching;
- Een centrale werkplek in Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
Heb je interesse? Aarzel niet en solliciteer!
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 1675085
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74685845
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Actief Interim: V.G.20/BUP -W.INT.033-BXL Actief Construct : V.G. 806/BC - W.INTC.002-BXL B-AA04.019 Actief NV: 01018
Online sinds: 24-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
