Functieomschrijving

• Je ontvangt klanten en helpt hen zowel persoonlijk als telefonisch verder.
• Je plant afspraken in voor onderhoud, herstellingen en andere werkzaamheden.
• Je houdt klanten op de hoogte van de planning en de voortgang van hun wagen.
• Je volgt de werkorders en de planning van de werkplaats nauwgezet op.
• Je staat in voor het bestellen van de nodige onderdelen.
• Je verzorgt de facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden.
• Je volgt garantiedossiers correct en tijdig op.
• Je zorgt mee voor een vlotte communicatie tussen de klant, de werkplaats en het team.