Vind een job
Customer Service & Sales Support Medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van een combinatie van administratie en commercieel contact? Voor een groeiende en financieel stabiele organisatie zijn we op zoek naar een Customer Service & Sales Support Medewerker die klanten van A tot Z begeleidt en zorgt voor een vlotte opvolging van hun bestellingen.
Jouw taken
Als Customer Service & Sales Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en bestellingen correct en tijdig worden opgevolgd.
Je verwerkt en volgt klantorders op van A tot Z.
Je bewaakt de betalingen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
Je beantwoordt vragen van klanten en zoekt actief naar passende oplossingen.
Je behandelt klachten op een professionele en klantgerichte manier.
Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt een goede klantenrelatie op.
Je biedt commerciële ondersteuning en denkt mee over mogelijke oplossingen.
Je geeft input en signaleert opportuniteiten of verbeterpunten binnen de klantenservice.
Profiel
Je beschikt over een relevante bachelor- of masteropleiding.
Een eerste ervaring binnen customer service, sales support, inside sales of een gelijkaardige functie is een plus.
Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van het Frans is mooi meegenomen.
Je bent klantgericht en beschikt over een commerciële ingesteldheid.
Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
Je blijft rustig en professioneel bij klachten of moeilijke klantensituaties.
Je bent oplossingsgericht, neemt initiatief en denkt graag mee.
Professionele vaardigheden
- De behandeling van een order opvolgen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- Een offerte opstellen
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Een voltijdse functie van 39 uur per week binnen een groeiende en financieel stabiele organisatie.
Een aangename en collegiale werkomgeving waar kennisdeling en samenwerking centraal staan.
Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en achtergrond.
Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, laptop, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
29 verlofdagen, vrij op te nemen in overleg met je team.
Een omgeving waarin initiatief, zelfstandigheid en engagement sterk worden gewaardeerd.
Een gevarieerde functie met een mooie combinatie van administratie, klantencontact en commerciële ondersteuning.
Plaats tewerkstelling
8930 MENEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Julie Stremersch
Referentienummer
Vermeld referentienummer: PO-G9W05GBO-VDAB-BE-250910
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74692401
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: VG.1038/BU - BHG: 00298-406-20121129 - BHG: 00298-405-20121129 - W.INT.279
Online sinds: 25-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
