Functieomschrijving

Als hulpverlener jongerenonthaal (JAC) werk je op diverse manieren om laagdrempelig en direct toegankelijk onthaal te bieden aan jongeren en jongvolwassenen tussen de 12 en 25 jaar in een kwetsbare situatie. De jongeren kunnen contact opnemen door een afspraak te maken of via telefoon, email of chat. In deze functie maak je deel uit van de reguliere JAC-werking.

Je pakt onderbescherming aan door deze jongeren en jongvolwassenen te ondersteunen naar een betere sociale bescherming. De cliënt kan bij jou terecht met de meest uiteenlopende vragen: vragen in verband met inkomen, rechten, huisvesting, seksualiteit, relatieproblemen, geweld en misbruik, enz. Als hulpverlener bouw je vlot een hulpverleningsrelatie uit met de jongeren. Je neemt een actieve luisterhouding aan en maakt een juiste analyse van het probleem. Samen met de cliënt stel je prioritaire doelstellingen en maak je een duidelijk stappenplan op. Waar nodig verwijs je door naar de nodige (en gespecialiseerde) hulpverlening.

Naast de individuele begeleiding heb je ook oog voor de sfeer en groepsdynamiek binnen het JAC-huis. Je draagt bij tot een veilige omgeving waarin jongeren zich snel op hun gemak voelen. Als bruggenbouwer breng je de jongeren met elkaar in verbinding.