Vind een job
IT support medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Medium)
- Nederlands (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Concrete impact op winkels en systemen
- Afwisselend tussen supportcenter en winkels
- Flexibele uren en thuiswerk
Zo ziet je job er uit
Als IT SUPPORT MEDEWERKER RETAIL zorg je ervoor dat de winkels hun systemen en procedures correct, efficiënt en op een uniforme manier kunnen gebruiken. Je werkt voornamelijk vanuit het Support Center in Wommelgem en bent af en toe aanwezig op de winkelvloer om collega’s rechtstreeks te begeleiden.
Concreet bestaat je functie uit volgende taken:
- Je volgt vragen en problemen van winkels rond hun dagelijkse werking op en biedt hiervoor een passende oplossing.
- Je ondersteunt winkels bij het correcte gebruik van IT-systemen zoals kassa, SAP en scanners.
- Je begeleidt en leidt winkelmedewerkers op in systemen, procedures en werkmethodes.
- Je waakt mee over een uniforme manier van werken in al onze winkels.
- Je voert testen uit op wijzigingen en verbeteringen aan systemen.
- Je controleert of nieuwe functionaliteiten correct werken en aansluiten bij de praktijk in de winkel.
- Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en systemen.
- Je vertrekt daarbij steeds vanuit de noden en realiteit van onze winkels.
- Je begeleidt collega’s af en toe op de winkelvloer bij het gebruik van hun systemen.
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Voor deze functie als IT SUPPORT MEDEWERKER RETAIL zoeken we iemand die winkelwerking én IT vlot met elkaar kan verbinden:
- Je hebt ervaring in een winkel en met winkelprocessen en begrijpt hoe een winkel in de praktijk werkt. Dit is een MUST!
- Je hebt een goede kennis van of sterke interesse in IT-systemen en begrijpt hoe deze in een winkelomgeving worden toegepast.
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Je hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Zo kan je ook Franstalige collega’s ondersteunen wanneer dat nodig is.
- Je werkt graag samen in team, maar neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid op.
- geduldig
- praktisch ingesteld
- denkt oplossingsgericht vanuit de winkelrealiteit.
- iemand die vlot communiceert
- iemand die energie haalt uit het begeleiden, opleiden en ondersteunen van collega’s
Professionele vaardigheden
- Informatie opvolgen en actualiseren
- De uitvoering van prestaties controleren
- Gebruikersbehoeften voor ICT in kaart brengen
- Een dienst of organisatie leiden
- De toepassing van procedures controleren
- Het budget van een organisatie beheren
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Dit mag je verwachten:
- Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2300 en 3500 euro per maand.
- Je hebt recht op ecocheques.
- Je krijgt maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
- Je krijgt je kosten voor het openbaar vervoer volledig terugbetaald.
Het bedrijf heeft een flexibele werk- en vakantieregeling.
Andere leuke voordelen- Een personeelsvoordeel in de winkel.
- Je kan ook van thuis uit werken.
- Je kiest zelf wanneer je start en stopt dankzij je flexibele uren.
Plaats tewerkstelling
2160 WOMMELGEM
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
CAROLINE DE BIE
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 570180
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74694865
VDAB-beroep: Verantwoordelijke ICT
Erkenningsnummer: VG.13/BUO 00305-406-20121204 W.97.83
Online sinds: 25-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.