Vind een job
Customer service medewerker Duits - direct vast contract
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
- Duits (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Customer Service Medewerker Duits | Logistiek & Transport Krijg jij energie van klanten verder helpen, oplossingen zoeken en alles tot in de puntjes opvolgen? Spreek je vlot Duits en hou je van dagelijks contact met klanten? Dan kan deze functie perfect bij jou passen. Voor een toonaangevende specialist in diepvriestransport in Oostkamp zoeken we een Customer Service Medewerker die de klanten in Duitsland professioneel ondersteunt en begeleidt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en zorgt ervoor dat hun vragen, bestellingen en opmerkingen correct worden opgevolgd. Wat ga je doen? Als lid van het customer service team ben je de schakel tussen de klant en de interne organisatie. Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Verwerken en opvolgen van bestellingen.
- Transportopdrachten doorgeven aan de planningsafdeling.
- Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
- Zoeken naar oplossingen bij problemen of afwijkingen.
- Overleggen met collega's van planning, administratie en andere interne diensten.
Profiel
Wie zoeken we?
- Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
- Je communiceert uitstekend in het Nederlands.
- Je hebt een goede kennis van het Duits én Engels.
- Je werkt vlot met MS Office en computersystemen.
- Je bent klantgericht, service-minded en communicatief sterk.
- Je houdt van afwisseling en denkt in oplossingen.
Professionele vaardigheden
- Informatie geven
- Uitvoeringsvoorwaarden van bestellingen controleren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- Klachten behandelen
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Onmiddellijk een vast contract.
- Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring.
- Maaltijdcheques van €9 per gewerkte dag.
- Hospitalisatieverzekering.
- Groepsverzekering.
- Een vast uurrooster van 8u24 tot 17u00.
- Minstens 30 verlofdagen per jaar.
- Interne opleiding en begeleiding op de werkvloer.
- Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting transportplanning.
- Werkzekerheid binnen twee stabiele sectoren: voeding en transport.
Plaats tewerkstelling
8020 OOSTKAMP
Hoe solliciteren?
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 1676908
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74697846
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: Actief Interim: V.G.20/BUP -W.INT.033-BXL Actief Construct : V.G. 806/BC - W.INTC.002-BXL B-AA04.019 Actief NV: 01018
Online sinds: 25-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.