Functieomschrijving

Functie

Voor onze klant, een meubelbedrijf regio Gent administratief bediende klantendienst.

Zo ziet jouw dag eruit als administratief bediende klantendienst:

• Jij helpt de klanten verder die met onverwachte problemen te maken hebben na aankoop met hun goederen.
• Je behandelt de binnengekomen klachten, proactief via mail en telefoon en maakt dossiers op. Je vraagt hierbij foto's op en communiceer met leveranciers indien nodig.
• Samen met de klant zoek je een gepaste oplossing.
• Je neemt deel aan het beurtrolsysteem waarbij je ook hulp biedt aan de kassa, omruilbalie of eerstelijns-telefonie (waarbij je bestellingen opvolgt en klant verder helpt).
• Bij drukke momenten, is het voor jou ook helemaal géén probleem om jouw commerciële skills binnen de verkoop van meubelen, te gebruiken.
• Je werkt één op twee weekends en één op 2 feestdagen.

Dit ben jij als onze ideale kandidaat administratief bediende klantendienst:

• Bachelor diploma en eerste ervaring binnen een bediendefunctie met klantencontact, zeer goede kennis Nederlands, bijkomend goed Frans en Engels.
• Je bent stressbestendig, assertief en je durft initiatief nemen.
• Gemotiveerd, enthousiast en steeds klantvriendelijk.
• Je hebt een vlotte babbel en een aangename telefoonstem, je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent pas tevreden als de klant dat ook is, klantvriendelijk, servicegericht.
• We zoeken een vriendelijke en vlotte persoonlijkheid die houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega’s
• Commerciële ingesteldheid, je springt graag bij in de verkoop, waarbij je van A-Z een verkoop kan afhandelen.

Waarom bij ons werken als administratief bediende klantendienst:

• Werken in een familiaal en stabiel bedrijf met korte beslissingslijnen
• Verloning is bespreekbaar op basis van ervaring en competenties
• Je komt terecht in een team van fijne collega’s in de gezelligste winkel van Gent
• Marktconform loon met zon- en feestdagsupplement
• Maaltijdcheques en ecocheques
• Aanwezigheidspremie
• Vergoeding onderhoud kledij
• Korting bij aankoop interieurartikelen
• De mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via ons cafetariaplan
• Eindejaarspremie en vakantiegeld (bediende)
• Woon-werk vergoeding

Interesse opgewekt? 

? Solliciteer vandaag nog online ?

?? Stuur jouw CV naar evergem@vivaldisinterim .be ??

?? of bel ons op 09 265 85 45 ??