Functieomschrijving

Vraag jij je wel eens af wie ervoor zorgt dat de verpakkingen in de winkel en aan huis geleverd zo sterk, efficiënt en zo duurzaam mogelijk zijn? Wij bieden jou een baan met afwisseling, uitdaging, fijne collega's en goede arbeidsvoorwaarden.

Als Internal Sales Officer ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en een belangrijke schakel tussen de verschillende afdelingen. Dankzij jouw commerciële feeling en organisatorisch talent zorg je ervoor dat onze klanten elke dag op ons kunnen rekenen. Zo draag je rechtstreeks bij aan klanttevredenheid en het succes van onze organisatie.

• Je onderhoudt dagelijkse contacten met bestaande en potentiële klanten en optimaliseert klantenrelaties in samenspraak met account managers.
• Je maakt accurate offertes op maat van de klant rekening houdend met technische haalbaarheid, kostenberekening, levertijd en kredietwaardigheid van de klant.
• Je verwerkt orders snel en correct. Je signaleert afwijkingen in het orderproces en zoekt naar kwalitatieve oplossingen in samenspraak met de klant.
• Je noteert klachten, formuleert kwalitatieve oplossingen en volgt deze nauwgezet op.
• Je houdt klantendossiers up te date en verzorgt de correspondentie.
• Je controleert het voorraadniveau van de eindproducten en stimuleert een snelle uitlevering.
• Je fungeert als back-up voor je collega's.

Jij past bij ons en onze vacature omdat:

• Je een professionele bachelor Marketing, Management Assistant,… hebt of gelijkwaardig door ervaring.
• Je een commercieel talent bent met uitstekende communicatie skills.
• Je gestructureerd en nauwkeurig kan werken.
• Je in staat bent om meerdere taken gelijktijdig op te volgen zonder het overzicht te verliezen, ook wanneer de werkdruk toeneemt.
• Je een analytische geest hebt en dol bent op informatie vergaren.
• Je een goede kennis van Nederlands en Frans hebt. Kennis van Engels is een pluspunt.
• Je vlot overweg kan met Outlook, Teams, Word en Excel. Kennis van Power BI is een pluspunt.
• Je leergierig bent en nieuwe systemen en processen snel op pikt.
• Je positief ingesteld bent.
• Je meedenkt met een bedrijf in beweging.

Werken als Internal Sales Officer biedt jou:

• Een aantrekkelijk salaris;
• Aangevuld met extralegale arbeidsvoorwaarden zoals
  • Een fietsvergoeding van 0.36€ per km,
  • Maaltijdcheques van 10€ per gewerkte dag ,
  • 3 extra betaalde feestdagen,
  • Een eindejaarspremie,
  • Een aanvullende pensioensregeling,
  • Een bonusregeling CAO 90,
  • Korting bij tal van webshops, uitstapjes,…
  • Personeelsfeest, familiedag, teambuildings,…
  • De mogelijkheid tot instappen in een fietsplan na 1 jaar anciënniteit,
  • Andere anciënniteitsvoordelen vanaf 5 jaar in dienst;
• Je komt terecht in een leuk team van 8 personen;
• Een vast contract;
• Een opleidingsplan volledig op maat;
• Kansen om je verder te ontwikkelen door opleidingen te volgen om je technische kennis te versterken.