Functieomschrijving

Vivaldis Office is op zoek naar een service advisor / receptionist garage voor onze klant in Hasselt. De klant is gespecialiseerd in het verkopen, onderhouden en verzekeren van auto's. 

Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Je takenpakket als service advisor/ receptionist garage zal bestaan uit:

• Je onthaalt de klanten professioneel, vriendelijk en enthousiast; 
• Je beheert binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de receptie; 
• Je bent een luisterend oor voor de klanten en stelt de juiste vragen; 
• Je houdt de klant op de hoogte tijdens onderhoud of herstelling; 
• Je maakt een planning rekening houdend met de verwachtingen van de klant betreffende de nodige tijd, capaciteit van de werkplaats en beschikbare onderdelen; 
• Daarnaast beheer je de administratie van de herstellingen en het onderhoud, je volgt deze daarna op en maakt een factuur op; 
• Je bespreekt deze factuur duidelijk en professioneel met de klant; 
• Je bent gedreven om de optimale klantentevredenheid te behalen en lange-termijn relaties op te bouwen.