Functieomschrijving

Elektrisch rijden is sterk aanwezig, je kan er niet meer omheen. Een job met toekomst binnen een sterk groeiend bedrijf.
Om deze groei mee te ondersteunen, zoeken wij een Planner & Customer Service Medewerker. In deze gevarieerde functie combineer je planning met klantencontact en administratieve opvolging.

Wat doet een Planner & Customer Service Medewerker?

• Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de agenda's van de installateurs.
• Je contacteert klanten en plant afspraken in.
• Je zorgt voor een vlotte en efficiënte planning.
• Je verwerkt inkomende vragen van klanten en installateurs.
• Je biedt ondersteuning aan klanten en zorgt voor een kwalitatieve dienstverlening.
• Je werkt nauw samen met collega's van sales, customer service en operations.
• Je verwerkt de nodige administratie en zorgt voor een correcte opvolging van dossiers.