Functieomschrijving

In het domein van Facility Management is ATALIAN een wereldleider.

Met oplossingen op maat, ontzorgen wij onze klanten wanneer het gaat over schoonmaak in al zijn facetten, technisch onderhoud van gebouwen, het aanbieden van de juiste cateringoplossingen of de totale invulling van alle facilitaire behoeften.

Om bedrijven en organisaties in staat te stellen zich op hun kerntaken te focussen, zorgen onze 4.000 medewerkers voor een schone, veilige en comfortabele omgeving, waar het aangenaam vertoeven is voor alle gebruikers.

Duurzaamheid en innovatie zijn basiskenmerken van onze dienstverlening, maar het zijn onze mensen die opde eerste plaats komen.

Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en ervaren:

District Manager Schoonmaak – Groot Gent

Als District Manager ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten én de drijvende kracht achter de dagelijkse werking. Je zorgt dat de dienstverlening vlot verloopt, stuurt en ondersteunt je medewerkers en houdt de administratieve opvolging scherp in het oog.
Tegelijk bouw je aan sterke klantenrelaties en waak je over kwaliteit, afspraken en tevredenheid.

De District Manager zal zich ontfermen over de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Je neemt de dagelijkse verantwoordelijkheid op voor jouw klanten en werven en zorgt ervoor dat de dienstverlening correct verloopt volgens de gemaakte afspraken en het lastenboek.
  
  
• Vanuit jouw expertise in schoonmaak bepaal je welk materiaal en welke producten nodig zijn om elke werf efficiënt en kwalitatief te organiseren.
  
  
• Je bent regelmatig aanwezig bij je klanten, volgt de kwaliteit van de dienstverlening nauwgezet op en stuurt meteen bij wanneer resultaten of feedback daar aanleiding toe geven.
  
  
• Je zorgt voor een doordachte personeelsplanning die aansluit bij de noden van elke werf. Daarbij bewaak je ook een correcte planning en urenregistratie van je medewerkers.
  
  
• Je staat dicht bij je schoonmaakteams. Je begeleidt, coacht en motiveert medewerkers, geeft duidelijke feedback en volgt hun prestaties en ontwikkeling op.
  
  
• Je bouwt een sterke vertrouwensrelatie op met je klanten. Door regelmatig contact weet je wat er speelt, anticipeer je op hun verwachtingen en werk je aan duurzame samenwerkingen.
  
  
• Je houdt niet alleen de kwaliteit, maar ook de cijfers van je werven in het oog. Je bewaakt de rentabiliteit en grijpt gericht in wanneer bijsturing nodig is.