Vind een job
Medewerker customer service - Gent - Nazareth
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Voor onze klant, een logistiek transport bedrijf, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van hun vragen en bestellingen.
Je takenpakket bestaat uit:
- Beantwoorden van klantenvragen via e-mail (±70%) en telefoon (±30%, inbound & outbound)
- Verwerken en opvolgen van bestellingen
- Communicatie met klanten in binnen- en buitenland
- Controleren van goederen en paletten in het magazijn (voedingssector)
Je werkt in een vast wekelijks roterend systeem:
- 08:00 – 16:00
- 08:30 – 16:30
- 09:00 – 17:00
Profiel
- Zeer goede kennis Nederlands is vereist, goede kennis van Frans en Engels (o.a. voor export)
- Je werkt vlot met verschillende systemen (3 systemen in gebruik)
- Je bent communicatief, nauwkeurig en klantgericht
- Je bent flexibel en steekt ook graag de handen uit de mouwen (magazijnwerk)
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Klachten behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Bestellingen registreren
Aanbod
- Voltijdse functie met vaste uurroosters volgens roterend systeem.
- Salaris volgens barema.
- Mogelijkheid om ervaring op te doen in verschillende systemen en afwisselende taken.
- Een dynamische werkomgeving.
Lijkt deze vacature echt iets voor jou? Aarzel dan niet en solliciteer online of contacteer ons via e-mail gent@dajobs.be of het nummer 09 233 35 31.
Plaats tewerkstelling
9810 NAZARETH-DE PINTE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Emma Jacobs
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 247959-VDAB-BE-280911
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74705970
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: 53266283
Online sinds: 28-09-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.